8 800 505 12 90c 10-00 до 22-00,
без выходных
без выходных
График работы:
Приём заказов по телефону осуществляется с 10:00 до 20:00
Оформление заказа через корзину круглосуточно
Покупатель должен проверить товар на соответствие заказу (количество и качество) в присутствии курьера.
Курьер ожидает не более 10 минут!
Город доставки |
Стоимость доставки | Сроки доставки |
| Зона доставки №1 | ||
| Москва (в пределах МКАД)* | До двери Бесплатно при заказе от 1 900 р 300р при заказе менее 1 900 р |
1 день |
| Санкт-Петербург (смотри схему)* | 2 дня | |
| Нижний Новгород | 2 дня | |
| Владимир | 2 дня | |
| Тула | 2 дня | |
| Калуга | 2 дня | |
| Рязань | 2 дня | |
| Тверь | 2 дня | |
| Ярославль | 2 дня | |
| Кострома | 2 дня | |
| Орел | 2 дня | |
| Брянск | 2 дня | |
| Вологда | 2 дня | |
| Ростов-на-Дону | 3 дня | |
| Екатеринбург (в пределах КАД) | 5 дней | |
| Челябинск (в пределах КАД) | 5 дней | |
| Тюмень (в пределах КАД) | 5 дней | |
| * За пределы города + 18р/км от МКАД или КАД Санкт-Петербург (смотри схему) | ||
| Зона доставки №2 | ||
| Казань | До двери Бесплатно при заказе от 1 900 р 300р при заказе менее 1 900 р |
5 дня |
| Воронеж | 3 дня | |
| Зона доставки №3 | ||
| * - Особые условия доставки распространяются на некоторые виды товаров (мебель, ортопедические матрасы). Условия доставки на страницах данных товаров. | ||
ВНИМАНИЕ! Уважаемые покупатели, обратите внимание на особые условия доставки МАТРАСОВ.
Во все города, кроме Москвы и Санкт-Петербурга, отправляем матрасы ПО ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТЕ любой удобной Вам транспортной компанией. До выбранной Вами транспортной компании в Москве мы отвезём заказ БЕСПЛАТНО. Услуги по доставке Вы оплачиваете при получении груза. При выборе перевозчика, уточните стоимость доставки в офисе ТК.
В Москве и СПб доставка матрасов осуществляется только КУРЬЕРОМ. В связи с большими габаритами их не принимают в пунктах выдачи.
Для организации своевременной и качественной доставки курьерской службой мы вынуждены упаковывать заказы как можно плотнее. На качестве продукции это никоим образом не сказывается – нужно только расправить и дать какое-то время на восстановление формы. В первую очередь это касается матрасов больших размеров. Просим Вас проявить понимание и терпение.Возврат и обмен товаров.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
· Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (статья 26.1.4)
· Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении (статья 25.1).
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:
Обратите, пожалуйста, внимание на то, что большинство товаров, представленных в магазине, не подлежат возврату или обмену! Одеяла, подушки, пледы, наматрасники, постельное белье и прочие постельные принадлежности надлежащего качества не подлежат возврату или обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Если покупка была доставлена курьером, то отказаться от товара надлежащего качества вы можете в момент доставки, оплатив транспортные расходы курьеру в размере 300 руб.
При обмене и возврате товара надлежащего качества покупатель оплачивает выезд курьера - 400р в случае, если товар был Вам доставлен бесплатно (в том числе и бесплатной доставкой по акции).
После получения на склад товар проверяется и в течение 10 дней (в случае отсутствия дефектов или повреждений) покупателю перечисляются средства на карту за ранее совершенную покупку.
Возврат товара, полученного в пункте выдачи заказов (ПВЗ), осуществляется за счёт покупателя его силами. Товар возвращается в тот ПВЗ, откуда был забран.
Стоимость оплаченного товара за вычетом стоимости доставки, возвращается в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Также Продавец удержит из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы на доставку возврата.
Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
Для более детальной информации о возврате или обмене товара, обращайтесь к менеджерам нашего магазина по телефонам 8 (800) 505-12-90 (бесплатно по РФ) или 8 (499) 393-35-82
0 р.
